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Selon Vos besoins et Vos attentes, nous définissons ensemble le contenu approprié, le formateur et les modalités d’intervention. 

Des Formations Intra-Entreprise sur mesure. 

Un Conseiller formation dédié au pilotage de l’intégralité de votre projet. 

CAP Formations, Analyse votre besoin, definit un contenu et un déroulé en fonction de vos attentes, de vos objectifs et de vos contraintes.

Accueil
Développement personnel 
  • Accueil physique et téléphonique en entreprise

  • Mieux gérer l’agressivité dans les relations clients

     

  • Anticiper et gérer les conflits

  • Gestion du Stress en milieu professionnel

  • Gestion/Optimisation du temps

  • Prise de parole en public

  • Prospecter, suivre et fidéliser ses clients

  • Améliorer sa négociation commerciale

  • Mieux vendre par téléphone

  • Manager : Animer et piloter votre équipe

  • Organiser et conduire des réunions

  • Mener les entretiens annuels et professionnels

Management
Les techniques de commercialisation
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